Vérification d'identité avant votre séjour : sécurité et sérénité

Une formalité pensée pour votre tranquillité

Avant votre arrivée, nous vous invitons à une courte vérification d'identité en ligne. Ce n'est pas une marque de défiance, mais une protection partagée — et une obligation légale au Maroc. Voici tout ce qu'il faut savoir.

Pourquoi c'est important

• Confiance : chacun est bien la personne annoncée, ce qui protège les hôtes et les autres voyageurs.
• Sérénité à l'arrivée : les formalités étant faites en amont, le check-in prend quelques minutes, sans photocopies sur le pas de la porte.
• Conformité : la réglementation marocaine impose à l'hébergeur de déclarer ses voyageurs (la « fiche de police »).

Comment ça se passe, étape par étape

1. Vous recevez un lien sécurisé personnel.
2. Depuis votre téléphone ou ordinateur, vous photographiez votre pièce d'identité.
3. Vous prenez un court selfie pour confirmer que c'est bien vous.
4. La vérification se fait en quelques minutes ; vous renseignez ensuite les informations du séjour.

Ce que nous conservons — et ce que nous ne conservons pas

Les images de vos documents et votre selfie ne sont jamais stockés sur nos serveurs. Ils sont traités par notre prestataire spécialisé. De notre côté, nous ne gardons que le résultat (vérifié ou non) et les informations textuelles nécessaires au contrat et à la fiche de police.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, écrivez-nous via la page Contact ; voir aussi notre Politique de confidentialité.

Questions fréquentes

• Combien de temps ça prend ? Quelques minutes.
• Est-ce obligatoire ? Oui, c'est une condition légale du séjour.
• Mes documents sont-ils en sécurité ? Oui : ils transitent de façon chiffrée vers le prestataire et ne sont pas conservés chez nous.

En résumé : quelques minutes pour des vacances sereines, pour vous et pour votre hôte.